Diese Website wird betrieben und ist Eigentum von:
3L Office A/S (Djois)
Vibækvej 100
DK-5690 Tommerup,
Dänemark
Telefon: +45 63 76 86 00
E-Mail: support@djois.de

Registrierungsnummer des Unternehmens: DK26664888

Indem Sie eine Bestellung bei Djois aufgeben, erklären Sie sich mit den folgenden Bestimmungen und Bedingungen einverstanden.

Um einen Vertrag mit Djois abzuschließen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und eine gültige Kredit- oder Debitkarte besitzen, die von einer von uns zugelassenen Bank ausgestellt wurde. Im Falle unvorhergesehener Ereignisse - wie z.B. einer nicht zufriedenstellenden Kreditprüfung nach Eingang Ihrer Bestellung - behalten wir uns das Recht vor, die bestätigte Bestellung zu stornieren. In solchen Fällen lehnt Djois jegliche Haftung ab.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass alle angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind, dass Sie der autorisierte Karteninhaber sind und dass genügend Geldmittel zur Verfügung stehen, um die Transaktion durchzuführen.

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Diese E-Mail dient nur zur Bestätigung und stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Ihre Zahlung genehmigt und der Betrag von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode abgebucht worden ist.

Alle Produkte werden in einer sicheren Verpackung verschickt. Sie können Ihre bevorzugte Versandart an dem Kassenportal auswählen. Die Versandkosten richten sich nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung sowie nach der gewählten Versandart. Die verfügbaren Versandarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Für Schäden, die während des Transports an einem Produkt entstehen, kommen wir auf, und wir schicken Ihnen gegebenenfalls kostenlos Ersatz. Die Versandzeiten können je nach Verfügbarkeit der Produkte variieren. Bitte beachten Sie, dass die geschätzte Lieferzeit unerwarteten Verzögerungen unterliegt, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wird ein Paket nicht am angegebenen Abholort abgeholt, behalten wir uns das Recht vor, es als Rücksendung zu behandeln und eine Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung zu berechnen.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Wetterbedingungen, Kurierproblemen, internen Verzögerungen bei der Bearbeitung oder während Spitzenzeiten wie Black Friday, Weihnachten und anderen großen Verkaufsveranstaltungen zu Verzögerungen kommen kann - all dies liegt außerhalb unserer Kontrolle.

Die Lieferzeiten können sich auch verlängern, wenn ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf Lager sind.

Wichtige Lieferanpassungen
In manchen Fällen ist die gewählte Versandart nicht möglich, z. B. wenn die Größe oder das Gewicht der Sendung die Beschränkungen des Transportunternehmens überschreitet. Dies gilt sowohl für die Lieferung nach Hause als auch für die Lieferung im Paketshop. Wir behalten uns daher das Recht vor, ohne zusätzliche Kosten für Sie diejenige Versandart zu wählen, die Ihren ursprünglichen Wünschen am besten entspricht. Dies kann Folgendes beinhalten:

1. Versand Ihrer Bestellung in mehreren Sendungen, oder
2. Die Wahl einer geeigneten Alternative, z. B. die Umbuchung auf einen anderen Spediteur, um den Wunsch nach einer Paketzustellung zu erfüllen, oder die Änderung der Zustellmethode von Paketzustellung auf Hauszustellung, wenn eine Paketzustellung nicht möglich ist.

Unabhängig davon, welche Option Sie wählen, werden wir Sie auf jeden Fall informieren.

Bitte beachten Sie:
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der gewählte Paketshop zum Zeitpunkt der Zustellung voll ist, vorübergehend geschlossen oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist. In diesem Fall leitet der Zusteller das Paket an den nächstgelegenen verfügbaren Paketshop weiter. Wir werden über solche Änderungen nicht benachrichtigt und empfehlen Ihnen daher, Ihre Sendung über den Tracking-Link des Spediteurs zu verfolgen, um über den endgültigen Lieferort auf dem Laufenden zu bleiben.

Die aktuellsten Informationen finden Sie unter Lieferzeiten und Preise.

Alle Preise auf djois.de sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer und geltende Abgaben, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten sind ausgeschlossen, sofern nicht anders angegeben.

Alle Preise können sich ändern und sind nur an dem Tag gültig, an dem sie angezeigt werden.

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeiten und andere Angaben auf unserer Website korrekt sind. Dennoch können gelegentlich Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler in der Preis- oder Produktinformation entdecken, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und mit Ihnen zusammen eine geeignete Lösung finden. Wenn wir Ihre Zahlung bereits erhalten haben, aber eine Rückerstattung vornehmen müssen, wird der Betrag durch die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Mehrwertsteuer oder andere anwendbare Steuern auf Waren, die über unseren Webshop verkauft werden je nach Bestimmungsland und dessen lokalen Steuervorschriften zu erheben. Jeder anwendbare Steuerbetrag wird während der Kaufabwicklung deutlich angegeben und in Ihrer Auftragsbestätigung ausgewiesen.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, führen wir eine standardmäßige Vorab-Autorisierungsprüfung für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode durch, um sicherzustellen, dass genügend Geldmittel für den Abschluss der Transaktion vorhanden sind. Ihre Bestellung wird erst versandt, wenn diese Prüfung erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Betrag wird erst dann von Ihrer Karte abgebucht, wenn die Bestellung versandt wurde.

Wenn Sie mit einer Debitkarte zahlen, kann der Betrag gemäß den Geschäftsbedingungen Ihres Kartenausstellers auf Ihrem Konto reserviert werden, bis die Zahlung entweder akzeptiert oder abgelehnt wird.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: Verfügbare Zahlungsarten

Ihre Zahlung ist sicher und vollständig verschlüsselt (SSL-Protokoll), um einen sicheren und geschützten Bestellvorgang zu gewährleisten.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Deshalb können Sie Ihre Artikel innerhalb von 100 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben. Die einzige Voraussetzung ist, dass der Artikel nicht benutzt wurde und die Originalverpackung unversehrt ist. Ist dies nicht der Fall, kann eine Wertminderung eintreten, die in der eventuellen Rückerstattung einkalkuliert wird.

Sie erhalten immer den tatsächlich gezahlten Betrag zurück, nicht den ursprünglichen vollen Preis. Das heißt, wenn Sie einen Rabattcode verwendet oder einen Artikel im Angebot gekauft haben, wird Ihnen der reduzierte Preis erstattet.

Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen selbst zu tragen.

Bitte beachten Sie:
Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet, wenn Sie:

• die Annahme der Lieferung verweigern
• Ihr Paket nicht abholen, oder
• nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden.

Um einen Artikel zurückzusenden, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt "Rücksendungen".

Sie können Ihre Artikel auch auf eigene Kosten auf die von Ihnen bevorzugte Weise zurücksenden, indem Sie das Standard-Rücksendeformular am Ende dieser Seite verwenden.

Laut Gesetz haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen und zurückzugeben - ohne Angabe von Gründen. Fällt die Frist auf einen Feiertag, einen Samstag, Heiligabend oder Silvester, verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag.

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Sie zugeschnitten sind.

Wie Sie einen Kauf stornieren können
Sie können Ihren Kauf stornieren, indem Sie uns eine klare und eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf übermitteln. Dies kann per Brief oder E-Mail erfolgen, die Sie an folgende Adresse senden:

3L Office Products A/S
Vibækvej 100, 5690 Tommerup, Dänemark
Telefon: +45 6376 8670
E-Mail: support@djois.de

Die bloße Verweigerung der Annahme der Lieferung gilt nicht als Stornierung, es sei denn, Sie informieren uns auch über Ihre Entscheidung zur Stornierung. Sie können auch das Standard-Widerrufsformular unten auf dieser Seite verwenden, was jedoch nicht zwingend erforderlich ist.

Wenn das Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist
Wenn Sie einen Defekt oder ein Problem mit dem Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer angemessenen Zeit, damit wir eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können. Wir empfehlen Ihnen, sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen, insbesondere wenn das Produkt während des Versands beschädigt wurde. Auch wenn Sie uns innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels benachrichtigen, gilt dies immer als rechtzeitige Reklamation.

Wir haben ein Beschwerdeverfahren eingerichtet, um eventuelle Streitigkeiten zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Beschwerden oder Kommentare haben. Wenn Ihre Beschwerde nicht direkt mit uns geklärt werden kann, können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Sie können auch Kontakt aufnehmen:

Universalschlichtungsstelle des Bundes - Zentrum für Schlichtung e.V. 
Straßburger Straße 8 
77694 Kehl am Rhein 

E-mail: mail(at)universalschlichtungsstelle.de
Phone: +49 07851 / 795 79 40 
Website: https://www.universalschlichtungsstelle.de 

Es ist Ihnen gestattet, einen Link zu unserer Website einzurichten, vorausgesetzt, Sie tun dies auf rechtmäßige und faire Weise, die unseren Ruf nicht schädigt oder ausnutzt. Sie dürfen einen solchen Link nicht in einer Weise einrichten, die irgendeine Form der Verbindung, Genehmigung oder Befürwortung durch uns suggeriert, wenn keine besteht.

Sie dürfen keinen Link auf einer Website erstellen, die Ihnen nicht gehört.

Diese Website darf nicht in eine andere Website eingebettet werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Genehmigung für Links ohne vorherige Ankündigung zu entziehen.

Der Zugang zu dieser Website wird nur vorübergehend gewährt, und wir behalten uns das Recht vor, den Dienst ohne vorherige Ankündigung einzustellen oder zu ändern. Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn diese Website zu irgendeinem Zeitpunkt oder für irgendeinen Zeitraum aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Von Zeit zu Zeit können wir auch den Zugang zu Teilen der Website oder zur gesamten Website einschränken.

Diese Website enthält Links zu Websites Dritter ("verlinkte Websites"), die nicht von Djois betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser verlinkten Websites und übernehmen daher keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die sich aus der Nutzung dieser Websites ergeben könnten. Die Nutzung der verlinkten Websites unterliegt deren eigenen Bestimmungen und Bedingungen.

Das Material auf dieser Website wird ohne jegliche Bedingungen oder Garantien hinsichtlich seiner Richtigkeit zur Verfügung gestellt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben, lehnen Djois, seine Lieferanten, Inhaltsanbieter und Werbetreibenden jegliche Bedingungen, Garantien oder ähnliche Verpflichtungen ab.

Keine der vorgenannten Parteien haftet für Schäden jeglicher Art, einschließlich - aber nicht beschränkt auf - direkte, indirekte, besondere Schäden, Folgeschäden, Strafschadensersatz oder beiläufig entstandene Schäden, Gewinn-, Umsatz-, Daten- oder immaterielle Vermögensverluste, Schädigung des Firmenwerts oder des Rufs oder Kosten im Zusammenhang mit der Beschaffung von Ersatzprodukten oder -dienstleistungen, die sich aus der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung, dem Betrieb oder der Störung dieser Website oder verlinkter Websites ergeben, unabhängig davon, ob solche Schäden vorhersehbar waren oder nicht und unabhängig davon, ob die Haftung aus einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), einem Gesetz oder anderweitig entsteht.

Dieser Haftungsausschluss berührt nicht die Haftung von Djois in Fällen von Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie in Fällen von betrügerischem Verhalten, falscher Darstellung oder sonstiger Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen Zugang zu Lösungen von Drittanbietern gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen können. Dazu gehören unter anderem Lösungen, mit denen Sie Ihr Paket verfolgen können.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen den Zugang zu diesen Lösungen ohne Mängelgewähr und wie verfügbar zur Verfügung stellen, ohne Garantien oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Ermutigung oder Befürwortung der Nutzung dieser Lösungen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Nutzung optionaler Lösungen von Drittanbietern oder für die Folgen, die sich aus der Nutzung dieser Lösungen ergeben.

Jegliche Nutzung von optionalen Lösungen, die über die Website angeboten werden, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie mit den Bedingungen für die Nutzung von Tools, die von Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut sind.

Wir können auch in Zukunft neue Dienste und/oder Funktionen über die Website einführen (einschließlich der Einführung neuer Lösungen und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen.

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle separaten Vereinbarungen, unter denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen dem dänischen Recht und sind nach diesem auszulegen.

An: 3L Office Products A/S
Vibækvej 100
5690 Tommerup, Dänemark
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DK26664888

Hiermit teile(n) ich/wir Ihnen mit, dass ich/wir von meinem/unserem Widerrufsrecht im Rahmen des Kaufvertrags für die folgenden Waren Gebrauch machen möchte(n), die ich/wir am [tt/mm/jjjj] bestellt und am [tt/mm/jjjj] erhalten habe(n):
(Produktnamen)

Mit freundlichen Grüßen,
(Name des Kunden, Adresse, Bestellnummer, Unterschrift, Datum)